イペの注文はお電話が多いのですが、注文をお受けするだけでなくどれだけお話が出来るかが大切だな~と感じています。
皆さんいろいろなご病気を抱えられ、不安の中お電話を下さるのですがなかなか症状をお話して頂けるわけではありません。
ホームページ等で見られた商品をそのまま注文されるのですが
出来れば症状等を伺ってから商品をお勧めできればと思います。
先日、注文をお受けし電話を切る間際に
「何かご質問等ございますか?」
とお尋ねしたところ、私が飲むのではないんだけど・・・と
今の状況をお話して下さいました。
そして最終的には商品を変更されたのですが、
よりイペエキスが吸収されやすい商品をお客様に合わせて
お勧めできとてもうれしく思いました。
せっかくイペJAPANを選んでくださったのだからお客様自身が納得され
「選んでよかった!」そう思って頂けるようにお勧めしていきたいと思います。
皆さんいろいろなご病気を抱えられ、不安の中お電話を下さるのですがなかなか症状をお話して頂けるわけではありません。
ホームページ等で見られた商品をそのまま注文されるのですが
出来れば症状等を伺ってから商品をお勧めできればと思います。
先日、注文をお受けし電話を切る間際に
「何かご質問等ございますか?」
とお尋ねしたところ、私が飲むのではないんだけど・・・と
今の状況をお話して下さいました。
そして最終的には商品を変更されたのですが、
よりイペエキスが吸収されやすい商品をお客様に合わせて
お勧めできとてもうれしく思いました。
せっかくイペJAPANを選んでくださったのだからお客様自身が納得され
「選んでよかった!」そう思って頂けるようにお勧めしていきたいと思います。